Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 februari 2026

Inleiding

Kwaza ICT B.V. ("wij", "ons", "onze"), beheerder van Flow, respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze facturatiedienst gebruikt.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

  • Accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord (of Google-accountgegevens)
  • Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, adres, KVK-nummer, BTW-nummer, bankgegevens
  • Klantgegevens: namen, adressen en contactgegevens van uw klanten
  • Factuurgegevens: factuurinhoud, bedragen en betaalstatus
  • Betaalgegevens: betaalmethode-informatie wordt verwerkt en opgeslagen door Stripe; wij slaan geen kaartnummers op

Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om onze facturatiedienst te leveren en te onderhouden
  • Om betalingen te verwerken en uw abonnement te beheren
  • Om namens u facturen naar uw klanten te versturen
  • Om met u te communiceren over uw account en onze dienst

Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van: (a) de uitvoering van onze overeenkomst met u (het leveren van de facturatiedienst), (b) uw toestemming (bijv. voor e-mailcommunicatie), en (c) onze gerechtvaardigde belangen (bijv. verbetering van onze dienst en fraudepreventie).

Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens uitsluitend met:

  • Stripe — voor betalingsverwerking
  • Amazon Web Services (SES) — voor het verzenden van e-mails namens u
  • Google — als u ervoor kiest om in te loggen met Google

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is. Na het verwijderen van uw account kunnen wij bepaalde gegevens tot 7 jaar bewaren om te voldoen aan Nederlandse belasting- en boekhoudverplichtingen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling van gegevens tijdens transport (HTTPS) en veilige opslag van wachtwoorden (hashing).

Cookies

Wij gebruiken essentiële cookies om u ingelogd te houden en uw taalvoorkeur te onthouden. Met uw toestemming gebruiken wij ook Google Analytics om te begrijpen hoe onze dienst wordt gebruikt, en Google Ads om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten. Deze analyse- en advertentiecookies worden alleen geladen nadat u akkoord gaat via de cookiebanner.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage — een kopie van uw persoonsgegevens opvragen
  • Recht op rectificatie — onjuiste gegevens corrigeren
  • Recht op verwijdering — verwijdering van uw gegevens verzoeken
  • Recht op beperking — beperking van de verwerking van uw gegevens
  • Recht op overdraagbaarheid — uw gegevens in een draagbaar formaat ontvangen
  • Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@kwaza.co. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of via een melding in onze dienst.